Política de Privacidade DevMédias
Data de atualização: 25 de julho de 2023
Agradecemos por utilizar o DevMédias, nosso aplicativo de cálculo de médias e
de notas para auxiliar os alunos do Instituto Mauá de Tecnologia atingir suas
metas de nota.
A sua privacidade é muito importante para nós, e estamos comprometidos em
proteger e respeitar os seus dados pessoais. Esta política de privacidade
descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados que você nos
fornece. Por favor, leia atentamente esta política antes de utilizar o aplicativo.
1. A quem esta Política de Privacidade se aplica?
Esta Política de Privacidade é aplicável a todas as pessoas que acessarem, se
cadastrarem ou de qualquer outra forma utilizarem os produtos e serviços
oferecidos pelo site, aplicativo DevMédias e demais plataformas do DevMédias.
2. O que é o tratamento de dados pessoais?
O tratamento de dados pessoais (ou tratar dados), significa qualquer
operação realizada com esses dados, por exemplo: coleta, utilização,
acesso, processamento, armazenamento, eliminação, comunicação e
transferência.
O dado pessoal é uma informação relacionada a uma pessoa humana
identificada ou identificável, dado relativo a uma pessoa natural.
3. Quem controla o tratamento?
O DevMédias exerce o papel de controlador dos dados pessoais tratados em
sua Plataforma, atuando conforme a legislação aplicável e conforme descrito
na presente Política de Privacidade.
O controlador é a pessoa física ou jurídica que decide sobre o tratamento de
dados pessoais.
4. Quais dados são coletados?
Ao criar uma conta no DevMédias, nós poderemos coletar informações
importantes sobre você.
Coletamos as seguintes informações pessoais para fornecer e melhorar nossos
serviços:
a) Nome completo
b) Endereço de e-mail
c) Ano da faculdade
d) Disciplinas cursadas
5. Por que coletamos os seus dados?
Podemos utilizar os dados coletados para prover, manter, melhorar e
personalizar nossos produtos e serviços destinados aos usuários, existentes ou
a serem criados. Esse tratamento inclui a utilização dos dados para criar e
atualizar a sua conta e para algumas finalidades internas, tais como: auditoria,
análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos e serviços,
comunicações, e geração de análises estatísticas (isto inclui tendências de
consumo).
As informações pessoais coletadas são utilizadas para os seguintes fins:
a) Cálculo de médias e metas de nota: Utilizamos as informações
fornecidas para calcular as médias de notas dos alunos e auxiliá-los a
saber quais notas precisam tirar para atingir suas metas acadêmicas.
b) Facilitar acesso e navegação: Utilizamos os dados para fornecer uma
experiência personalizada e mais fluida dentro do aplicativo.
c) Comunicação com o usuário: Podemos utilizar o endereço de e-mail
fornecido para enviar informações sobre atualizações, novidades ou
melhorias no aplicativo.
d) Melhorias no aplicativo: As informações coletadas podem ser
utilizadas de forma agregada e anônima para aprimorar o aplicativo e os
serviços oferecidos.
5.1 Para prover nossos serviços
Saiba quais são as finalidades de tratamento de dados relacionadas aos
serviços fornecidos pelo DevMédias aos usuários.
5.2 Para enviar comunicações importantes
Periodicamente, poderemos usar os dados de usuários para enviar avisos e
notificações importantes, como comunicados sobre compras, alterações em
prazos, condições, políticas e promoções.
Nossas comunicações são direcionadas por e-mail e pop-up no aplicativo do
DevMédias.
5.3 Para oferecer suporte
Também teremos acesso às suas informações quando usuário solicitar nosso
suporte através dos canais de atendimento oficiais do DevMédias.
Neste caso, poderemos utilizar os dados de usuários para: (a) confirmar que a
solicitação foi feita pelo próprio usuário, (b) direcionar as dúvidas para o
atendente de suporte, (c) investigar e direcionar o problema reportado,
e/ou (d) monitorar e melhorar nossos procedimentos de suporte.
5.4 Para segurança e prevenção à fraude
Nós também podemos utilizar seus dados pessoais para aprimorar nossos
mecanismos de segurança e melhorar os serviços e as ofertas do
DevMédias. Dessa forma, podemos analisar e solucionar problemas técnicos,
bem como identificar e coibir fraudes na utilização do nosso serviço.
5.5 Para fins publicitários
Nós poderemos usar as informações do usuário para enviar e preparar material
de publicidade, bem como outros materiais promocionais voltados ao marketing
de nossos serviços e de novidades para o usuário, o que inclui campanhas
digitais (tais como marketing direcionado em redes sociais e notificações push)
e não digitais (como divulgação em radiodifusão, outdoors, panfletos, entre
outros).
5.6 Para realizarmos pesquisas diversas
Podemos utilizar os dados do usuário para entrar em contato e coletar opinião
para aprimoramento de nossos serviços ou para pesquisa de satisfação de
treinamentos, por exemplo.
Nesta hipótese, perguntaremos se o indivíduo participante concorda em
participar da pesquisa em questão, sempre podendo recusar.
5.7 Em caso de requisições legais e regulatórias
Os dados poderão ser utilizados para endereçarmos reivindicações jurídicas e
regulatórias relacionadas à utilização dos nossos serviços.
6. Como protegemos os dados?
O DevMédias adota medidas de segurança, técnicas e administrativas para
proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações
acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou
qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Utilizamos os princípios estipulados por lei, respeitando a privacidade e
protegendo dados de quaisquer indivíduos relacionados ao DevMédias em
nossos processos internos como um todo.
Só tratamos os dados mediante alto grau de segurança, implementando
as melhores práticas em uso na indústria para a proteção de dados, tais
como técnicas de criptografia, monitoramento e testes de segurança
periódicos.
7. Como os dados são armazenados?
Entenda como o DevMédias armazena os dados tratados na Plataforma.
7.1 Onde os dados são armazenados
Os dados que coletamos são armazenados em serviços de nuvem
confiáveis, de parceiros que podem estar localizados no Brasil ou em outros
países que ofereçam serviço de armazenamento em nuvem confiáveis e
usualmente utilizados por empresas de tecnologia, tais como Estados Unidos
da América (EUA) e em países da América Latina e da Europa.
Atenção: Na contratação desses serviços, o DevMédias sempre busca
empresas que empregam alto nível de segurança no armazenamento de
suas informações, estabelecendo contratos que não violam as definições
de privacidade previstas nesta Declaração e na legislação aplicável.
7.2 Por quanto tempo os dados são armazenados
O DevMédias armazena os dados durante o período necessário para as
finalidades apresentadas nesta Política de Privacidade, respeitando o
período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.
Atenção: Caso a exclusão da conta do usuário seja solicitada, os seus dados
pessoais fornecidos ao DevMédias durante a utilização dos nossos serviços
serão excluídos, salvo para cumprir as finalidades permitidas pela legislação de
proteção de dados.
Em alguns casos, podemos reter suas informações mesmo que a conta do
Parceiro seja excluída, tais como: (a) nas hipóteses de guarda obrigatória de
registros previstas em leis aplicáveis, (b) caso houver uma questão não
resolvida relacionada à sua conta (como, por exemplo, uma reclamação, ou
disputa não resolvida), (c) para o exercício regular de direitos do DevMédias,
ou (d) caso seja necessário para atender nossos interesses legítimos, como
prevenção de fraudes e aprimoramento dos serviços de segurança em
benefício dos usuários.
8. Como os dados são compartilhados?
Saiba com quem o DevMédias pode compartilhar os dados.
8.1 Provedores de Serviços
Por razões de processamento de dados em nome do DevMédias, podemos
compartilhar dados com terceiros prestadores de serviços. Nesse caso, os
dados serão tratados de forma a proteger a sua privacidade, tendo essas
empresas o dever contratual de garantir proteção compatível com a legislação
aplicável e com os termos desta Política de Privacidade.
Nós podemos utilizar os serviços dessas empresas para facilitar nosso serviço,
prover o serviço do DevMédias em nosso nome e executar atividades
relacionadas ao serviço, incluindo: (a) manutenção dos serviços, (b) sistemas
de computadores e provedores de armazenamento em nuvem, (c) central de
atendimento ao cliente, (d) agências de publicidade, e outras.
Atenção: Essas empresas ou indivíduos têm acesso restrito ao necessário
aos dados, nos limites da execução das atividades solicitadas pelo
DevMédias. Elas também são obrigadas a não usar ou divulgar tais
informações para nenhuma outra finalidade.
8.2 Parceiros comerciais
Podemos compartilhar seus dados com empresas com as quais o DevMédias
mantém um relacionamento de colaboração ou parceria, a fim de realizar
atividades financeiras ou comerciais que envolvem oferecer promoções,
produtos e serviços dessas empresas em conjunto com o DevMédias.
Atenção: Nesses casos, são firmados acordos ou contratos com o objetivo
de proteger a privacidade e os dados pessoais de usuários do DevMédias
e o cumprimento da legislação aplicável para que todas as medidas
cabíveis para garantir o cumprimento dos padrões de confidencialidade e
segurança sejam tomadas.
8.3 Alteração do controle societário
No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou venda de
ativos do DevMédias, do grupo econômico ou de parte dele, os dados de
usuários poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos desta
Política de Privacidade.
8.4 Empresas de serviço de análise
Para entregarmos promoções interessantes para o usuário, bem como
aperfeiçoar nossos serviços, nós também podemos compartilhar dados
anonimizados com empresas especializadas que ofereçam nível de proteção
de dados compatíveis com esta Política de Privacidade.
8.5 Autoridades públicas
O DevMédias também poderá compartilhar informações do usuário com
autoridades policiais ou judiciais e autoridades públicas competentes. Dentro e
fora do país em que você reside, caso seja requerido pela legislação aplicável,
por decisão judicial e por requisição de autoridades, ou se necessário para
responder a processos judiciais ou para participar em eventuais litígios ou
disputas de qualquer natureza. Nessas situações, o DevMédias tem o dever
de cooperar com as autoridades competentes na medida do estipulado
por lei.
Além disso, o DevMédias reserva a si a prerrogativa de compartilhar
informações sobre seus usuários a terceiros quando houver motivos suficientes
para considerar que a atividade de um usuário é suspeita, ilegal ou
prejudicial ao DevMédias ou a terceiros.
Atenção: Essa prerrogativa será utilizada pelo DevMédias quando considerar
apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança do seu
serviço, para o cumprimento dos seus Termos e Condições de Uso, para o
exercício regular de seus direitos e com o intuito de cooperar com a execução
e o cumprimento da lei, independentemente de existir ou não uma ordem
judicial ou administrativa para tanto.
9. Como utilizamos cookies e outras tecnologias?
O DevMédias pode utilizar, para uma variedade de funções, tecnologias como
cookies, pixel tags, armazenamento local ou outros identificadores, tanto de
dispositivos móveis ou não, e/ou tecnologias semelhantes (“cookies e outras
tecnologias”), para uma variedade de funções. Essas tecnologias nos ajudam a
autenticar a sua conta, promover e aperfeiçoar os serviços do DevMédias,
personalizar a sua experiência e avaliar a eficácia da nossa comunicação e
publicidade.
9.1 O que são essas tecnologias?
Pixels Tags (ou GIFs limpos, web beacons ou pixels) são pequenos blocos de
código em uma página da web que permitem que elas realizem ações como ler
e armazenar cookies e transmitir informações para o DevMédias. A conexão
resultante pode incluir informações como o endereço de IP de um dispositivo, a
hora em que uma pessoa visualizou o pixel, um identificador associado ao
navegador ou dispositivo e o tipo de navegador em uso.
a) Identificadores de Dispositivo Mobile
São códigos que possibilitam a identificação do seu dispositivo móvel, seja de
maneira persistente ou transitória, tais como o ID de Publicidade ou o ID de seu
sistema operacional.
b) Cookies
São pequenos arquivos armazenados no seu navegador, celular ou outro
dispositivo.
9.2 Para oferecer uma experiência personalizada
O DevMédias e os seus parceiros também usam cookies e outras tecnologias
para memorizar informações pessoais quando você usa o nosso aplicativo ou a
rede de parceiros do DevMédias que possam usar tecnologias similares. A
nossa meta, nesses casos, é fazer com que a sua experiência com o
DevMédias seja mais conveniente e personalizada.
Conhecer seu país e idioma nos permite viabilizar a você uma experiência de
compras personalizada e mais útil.
9.3 Para avaliar a eficácia da nossa comunicação e
publicidade
Também usamos essas informações para entender e analisar tendências,
administrar os nossos serviços, aprender sobre o comportamento do usuário,
obter informações demográficas sobre a nossa base de usuários de maneira
geral.
Em algumas das nossas mensagens de e-mail, nós usamos uma “URL click-
through” (endereço externo) vinculada ao conteúdo do DevMédias. Quando os
clientes clicam em uma dessas URLs, os usuários são enviados para um
servidor diferente antes de chegarem à página de destino do nosso serviço.
Nós monitoramos esses dados de click-through para entender o interesse em
determinados tópicos e avaliar a eficácia de comunicação com os nossos
clientes. Se você preferir não ser monitorado, não clique em textos ou links
contidos em mensagens de e-mails enviados pelo DevMédias.
Os pixels tags nos permitem enviar mensagens de e-mail em formatos que os
usuários possam ler e nos dizer se o e-mail foi aberto ou não. Nós podemos
usar essas informações para reduzir ou eliminar as mensagens enviadas aos
usuários.
9.4 Tecnologia de terceiros
Além dos cookies e outras tecnologias do DevMédias, nós podemos permitir
que terceiros contratados pelo DevMédias utilizem cookies e outras tecnologias
de sua propriedade para identificar seu navegador e dispositivo, de modo a lhe
oferecer publicidade direcionada do DevMédias quando você acessa websites
ou aplicativos de terceiros.
Esses terceiros podem também fornecer ao DevMédias informações acerca do
desempenho das campanhas de marketing desenvolvidas por meio do
compartilhamento de dados conosco.
A título de exemplo, algumas dessas empresas podem utilizar cookies e outras
tecnologias próprias nos serviços do DevMédias, tais como: Facebook, Google
Analytics e Double Click.
10. O DevMédias transfere os dados para outros
países?
Para realizar algumas das atividades envolvidas nos serviços da Plataforma, o
DevMédias poderá fazer transferências internacionais de dados para outros
países, tais como Estados Unidos da América e para países da União Europeia
e da América Latina.
Em qualquer caso de compartilhamento com parceiros ou prestadores de
serviços localizados em outros países, estabelecemos contratualmente que o
parceiro deve possuir um padrão de proteção de dados e segurança da
informação compatível com esta Política de Privacidade e com a legislação
aplicável.
11. Como tirar dúvidas?
Se você tiver algum questionamento ou dúvida com relação à Política de
Privacidade do DevMédias ou qualquer prática aqui descrita, entre
em contato conosco através do e-mail dev@maua.com.
Para que sua solicitação seja devidamente analisada por nós, ela deverá
conter, no mínimo, as seguintes informações:
• Descrição da dúvida ou motivos de eventual solicitação.
12. Como modificamos as mudanças feitas nesta
Política de Privacidade?
O DevMédias poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente,
sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente.
Se fizermos alguma alteração na Política de Privacidade em termos materiais,
colocaremos um aviso na Plataforma ou enviaremos um e-mail, juntamente
com a Política de Privacidade atualizada.
Para verificar a data da versão em vigor, verifique a “Data de atualização” no
início deste documento.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil e está em
conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar o nosso aplicativo, você concorda com a coleta, uso e
compartilhamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de
Privacidade.
